ChatGPT'de Markanız Nasıl Görünür? İndekslenme ve Kaynak Gösterilme

ChatGPT'ye "indekslenmek" için bir başvuru formu ya da kayıt işlemi yok. Markanızın ChatGPT cevaplarında görünmesi iki yoldan olur: modelin eğitim sırasında öğrendiği bilgi ve ChatGPT'nin soruyu cevaplarken yaptığı web araması. Sizin doğrudan etkileyebileceğiniz kısım ikincisidir: OpenAI'nin arama tarayıcısı OAI-SearchBot'u engellememek, sayfalarınızı soruya net cevap verecek şekilde yazmak ve markanız hakkındaki bilginin farklı kaynaklarda tutarlı olmasını sağlamak.

"ChatGPT tarafından indekslenmek" tam olarak ne demek?

Google'da olduğu gibi bir site haritası gönderip "dizine ekle" demek ChatGPT için mümkün değil. OpenAI'nin yayıncılara yönelik sayfası, herkese açık her web sitesinin ChatGPT aramasında görünebileceğini söylüyor. Şart olarak da tek bir teknik adım öne çıkıyor: sayfalarınızın özet ve alıntılarda kullanılabilmesi için OAI-SearchBot'u engellememeniz.

Dolayısıyla "ChatGPT'de markam nasıl çıkar?" sorusunun cevabı üç katmanlıdır: tarayıcı erişimi (teknik), sayfanın cevap verebilir olması (içerik) ve markanın web genelinde tanınması (itibar). Birinde eksik varsa diğer ikisi tek başına yetmez.

OpenAI'nin tarayıcıları neler, hangisine izin vermelisiniz?

Eski rehberlerde en sık görülen hata, GPTBot ile arama tarayıcısını karıştırmaktır. OpenAI'nin güncel belgelerine göre görevler ayrı:

• OAI-SearchBot: Sitelerin ChatGPT arama özelliklerinde sonuç olarak gösterilmesi için kullanılır. Görünmek istiyorsanız izin vermeniz gereken tarayıcı budur.
• GPTBot: Üretken yapay zekâ modellerinin eğitiminde kullanılabilecek içeriği tarar. Engellemek, içeriğinizin eğitimde kullanılmamasını istediğiniz anlamına gelir ve arama görünürlüğünü belirleyen tarayıcı bu değildir.
• ChatGPT-User: Bir kullanıcı ChatGPT'ye ya da özel bir GPT'ye soru sorduğunda sayfayı ziyaret eder. İşlem kullanıcı tarafından başlatıldığı için robots.txt kurallarının uygulanmayabileceği belirtiliyor.
• OAI-AdsBot: ChatGPT'de reklam olarak gönderilen sayfaların güvenliğini doğrulamak için kullanılır.

Bu ayrım size esneklik verir: robots.txt dosyanızda OAI-SearchBot'a izin verip GPTBot'u engelleyebilirsiniz. Böylece arama sonuçlarında kaynak gösterilirken içeriğinizin model eğitimine girmesini istemediğinizi belirtmiş olursunuz. OpenAI, robots.txt değişikliğinin sistemlerine yansımasının yaklaşık 24 saat sürebileceğini söylüyor.

İki ayrıntı daha önemli. Birincisi, OAI-SearchBot'u engellediğiniz bir sayfa bile başka kaynaklardan bulunursa ChatGPT'de yalnız bağlantı ve başlık olarak görünebilir; bunu istemiyorsanız sayfaya noindex etiketi koymanız ve etiketin okunabilmesi için tarayıcının sayfaya erişebilmesi gerekir. İkincisi, robots.txt izin verse bile barındırma firmanızın ya da CDN'inizin güvenlik duvarı bu botları engelliyor olabilir. Sunucu kayıtlarında OAI-SearchBot isteklerinin gerçekten yanıt alıp almadığını kontrol edin.

ChatGPT araması hangi kaynaklardan beslenir?

OpenAI'nin yardım sayfasına göre ChatGPT araması zaman zaman başka arama sağlayıcılarıyla çalışıyor; kullanıcının sorusunu bir ya da birkaç hedefli arama sorgusuna dönüştürüp bu sağlayıcılara gönderiyor. Aynı sayfada gizlilik açısından Microsoft ve Shopify'ın politikalarına bağlantı veriliyor. Bu nedenle sitenizin yalnız Google'da değil Bing'de de düzgün dizine eklenmiş olması, ChatGPT'de görünürlük için mantıklı bir kontrol adımıdır.

Aynı sayfa bir noktaya daha dikkat çekiyor: ChatGPT, kullanıcının yaklaşık konumunu ve bellek açıksa kayıtlı tercihlerini sorguyu yeniden yazarken kullanabiliyor. "İstanbul'da web tasarım ajansı" gibi yerel sorularda sonuçlar kişiden kişiye değişebilir. Tek bir ekran görüntüsüne bakıp "ChatGPT'de çıkıyoruz" ya da "çıkmıyoruz" demek bu yüzden yanıltıcıdır.

Hangi sayfalar ChatGPT cevaplarında kaynak gösterilir?

ChatGPT bir soruyu cevaplarken, soruya en doğrudan ve doğrulanabilir cevabı veren sayfayı alıntılamaya eğilimlidir. Bu garanti edilebilecek bir sıralama kuralı değil ama pratikte işe yarayan içerik özellikleri belli:

• Cevap ilk paragrafta: Tanım, fiyatı etkileyen etkenler ya da adımlar sayfanın başında açıkça yazılı.
• Somut bilgi: Hizmet kapsamı, teslim süresi, hangi şehirlerde çalıştığınız gibi bilgiler görsel içine gömülü değil, metin olarak sayfada.
• Soru biçiminde başlıklar: Kullanıcıların gerçekte sorduğu soruları başlık yapan ve altında kısa cevap veren bölümler.
• Güncellik ve sahiplik: Sayfanın kime ait olduğu, ne zaman güncellendiği ve iletişim bilgisi açık.
• JavaScript'e bağımlı olmayan içerik: Ana metnin sayfa kaynağında bulunması, tarayıcının içeriği okumasını kolaylaştırır.

Kurumsal bilgiler için schema.org Organization işaretlemesi, marka adınızın, adresinizin ve sosyal profillerinizin tek biçimde tanımlanmasına yardım eder.

Markanız sitenizin dışında nasıl görünüyor?

Yapay zekâ cevapları yalnız sizin sitenize bakmaz. Sektör yayınlarında, iş dizinlerinde, Google İşletme Profili'nde, LinkedIn şirket sayfasında ve müşteri yorumlarında marka adınız, ne iş yaptığınız ve nerede olduğunuz aynı biçimde yazıyorsa, model sizi doğru bağlamda anlatma olasılığı artar. Farklı adreslerde farklı şirket unvanı, eski hizmet listesi ya da kapanmış bir şube görünüyorsa cevap da karışık olur.

Buradaki iş reklam değil düzeltmedir: eski bilgileri güncelleyin, kendi resmî kanallarınızı tutarlı tutun, gerçekten uzman olduğunuz konularda başka sitelerin alıntılayacağı içerik üretin.

ChatGPT'de görünüp görünmediğinizi nasıl ölçersiniz?

OpenAI, ChatGPT aramasından gelen ziyaretlere otomatik olarak utm_source=chatgpt.com parametresinin eklendiğini belirtiyor. Google Analytics 4'te bu kaynağı ayrı bir segment olarak izleyerek hangi sayfaların ChatGPT'den trafik aldığını görebilirsiniz.

Buna ek olarak müşterilerinizin sorabileceği 20–30 soruluk bir liste hazırlayın ve ayda bir, belleği kapalı bir hesapla bu soruları sorun. Markanızın geçip geçmediğini, hangi kaynağın alıntılandığını ve bilgilerin doğru olup olmadığını not edin. Sonuçlar kişiye ve konuma göre değişebildiği için tek tek cevaplara değil, zaman içindeki eğilime bakın.

Başlamak için kontrol listesi

1. Robots.txt dosyanızda OAI-SearchBot engellenmiyor mu? GPTBot için bilinçli bir karar verdiniz mi?
2. Güvenlik duvarı ya da CDN bu botlara hata sayfası döndürüyor mu? Sunucu kayıtlarından kontrol edin.
3. Site Google'ın yanında Bing'de de dizine eklenmiş mi?
4. Hizmet ve ürün sayfalarınız ilk paragrafta net bir cevap veriyor mu?
5. Şirket adı, adres ve hizmet tanımı sitenizde, profillerinizde ve dizinlerde aynı mı?
6. GA4'te chatgpt.com kaynağını izleyen bir rapor ve aylık soru listesi hazır mı?

Neyi yapmamalısınız?

"ChatGPT'ye kaydınızı yapalım" diye garanti veren hizmetlere itibar etmeyin; böyle bir kayıt sistemi yok. Sayfaya kullanıcının görmediği gizli metin eklemek, aynı soruyu onlarca kez tekrar eden yapay SSS blokları yazmak ya da her sayfaya anahtar kelime yığmak hem arama motorlarında hem yapay zekâ cevaplarında ters teper. llms.txt gibi dosyalar zarar vermez ama incelediğimiz OpenAI belgelerinde görünürlük şartı olarak geçmiyor.

Sitenizin yapay zekâ tarayıcılarına ne kadar hazır olduğunu görmek için ücretsiz Yapay Zekâ Hazırlık Analizi aracımızı kullanabilirsiniz; robots.txt, güvenlik duvarı erişimi, JavaScript'siz içerik ve yapılandırılmış veriyi kontrol eder. Bulguları bir plana dönüştürmek isterseniz yapay zekâ arama optimizasyonu hizmetimizi inceleyebilirsiniz.