Etsy ve Amazon ile Yurt Dışına Satış: E-İhracata Başlama Adımları

Etsy ya da Amazon üzerinden yurt dışına satış yapmak için bir şirket kaydı, yabancı alıcıdan gelen ödemeyi hesabınıza aktarabilecek bir ödeme düzeni ve ürününüze uygun bir platform gerekir. El yapımı, tasarım, kişiye özel ve vintage ürünlerde Etsy; seri üretilen, stoklu ve barkodlu ürünlerde Amazon genellikle daha doğru başlangıçtır. İşin zor kısmı mağazayı açmak değil, kargo, vergi ve iade hesabını ilk siparişten önce çözmektir.

Etsy mi Amazon mu: ürününüze göre nasıl karar verirsiniz?

İki platform aynı alıcıya hitap etmez. Etsy'de insanlar "farklı bir şey" arar: el emeği bir seramik, kişiye özel bir kolye, dijital bir çizim şablonu. Amazon'da ise alıcı bildiği bir ürünü en hızlı ve en güvenilir şekilde almak ister; fiyat, teslimat süresi ve yorum sayısı öne çıkar.

• Etsy'ye uygun: El yapımı ürünler, küçük seri tasarımlar, kişiselleştirilebilen hediyelikler, vintage ürünler, dijital indirilebilir ürünler.
• Amazon'a uygun: Tekrar üretilebilen stoklu ürünler, marka ve barkod sahibi olduğunuz ürünler, fiyat rekabetine girebileceğiniz kategoriler.
• İkisine birden uygun: Tekstil, ev dekorasyonu, aksesuar gibi hem tasarım hem seri üretim tarafı olan ürünler. Bu durumda çoğu satıcı Etsy'de el işçiliği vurgulu ürünlerle, Amazon'da standart ürün gamıyla ilerler.

Karar verirken şu soruyu sorun: Ürününüzü rakibinden ayıran şey hikâyesi ve tasarımı mı, yoksa fiyatı ve teslimat hızı mı? İlki Etsy'ye, ikincisi Amazon'a işaret eder.

Yurt dışına satış için hangi hazırlıklar gerekir?

Her iki platform da satıcıdan kimlik, işletme ve banka bilgilerinin doğrulanmasını ister. Mağazayı açmadan önce şu dört konuyu netleştirmeniz ileride hesap askıya alınması ya da vergi sorunu yaşamanızı önler.

1. Şirket yapısı: Şahıs şirketi mi limited şirket mi kuracağınızı, yurt dışı satışlarınızı nasıl faturalandıracağınızı ve ihracat kaydının nasıl tutulacağını mali müşavirinizle belirleyin.
2. Ödeme hesabı: Platformun satış gelirini hangi para biriminde ve hangi hesaba aktaracağını kontrol edin. Döviz çevirmesi otomatik yapılıyorsa bunun ayrı bir ücreti olabilir.
3. Ürün uygunluğu: Hedef ülkede ürününüz için etiketleme, güvenlik ya da içerik kuralı olup olmadığına bakın. Kozmetik, gıda, oyuncak ve elektrikli ürünlerde bu kurallar daha sıkıdır.
4. Gümrük sınıflandırması: Her ürünün gümrük tarife kodunu (GTİP, uluslararası adıyla HS kodu) baştan belirleyin. Kargo firması da gümrük de bu kodu soracaktır.

Etsy'de satış yapmanın maliyeti nedir?

Etsy aylık abonelik almaz; ücretlerin çoğu satış olduğunda kesilir. Eylül 2026 itibarıyla Etsy'nin Türkiye'den erişilen satıcı sayfasında şu kalemler yer alıyor:

• Listeleme ücreti: Her ürün ilanı için sabit bir ücret alınır ve ilan dört ay ya da ürün satılana kadar yayında kalır.
• İşlem ücreti: Satış fiyatının yüzde 6,5'i.
• Ödeme işleme ücreti: Yüzde 6,5 artı sabit bir tutar.
• Offsite Ads ücreti: Etsy'nin site dışında verdiği reklamlardan gelen satışlarda yüzde 15.
• Döviz çevirme ücreti: Mağaza para biriminiz ödeme hesabınızın para biriminden farklıysa yüzde 2,5.

Sayfada ayrıca mağaza açılışında tek seferlik bir kurulum ücreti istenebileceği ve bazı ülkelerde düzenleyici işletim ücreti uygulanabileceği belirtiliyor. Fiyatınızı belirlerken ürün maliyetine bu kesintileri, kargo bedelini ve olası iade kaybını ekleyin. Kesintiler toplandığında küçük marjlı ürünlerde kâr hızla eriyebilir.

Amazon'da Avrupa'ya satış: hesap, FBA ve KDV

Amazon Türkiye satıcı hesabı yalnızca Amazon.com.tr'deki satışlar için kullanılır. Amazon'un Türkiye satış sayfasına göre Avrupa'da satmak isteyen satıcının ayrı bir Avrupa satıcı hesabı açması gerekiyor.

Gönderim için iki yol vardır. Siparişleri kendiniz kargolayabilirsiniz (FBM) ya da ürünleri Amazon'un depolarına gönderip depolama, paketleme ve teslimatı Amazon Lojistik'e (FBA) bırakabilirsiniz. FBA hızlı teslimat avantajı getirir ama bir yükümlülüğü de vardır: Amazon, Avrupa'da FBA kullanan satıcının ürünlerini stokladığı ülkede KDV kaydı yaptırması gerektiğini açıkça belirtiyor. Birden fazla ülkede depo kullanmak, birden fazla KDV kaydı anlamına gelebilir.

Başlangıçta sık gördüğümüz hata, KDV ve depo maliyetini hesaba katmadan doğrudan FBA'ya geçmektir. Önce az sayıda ürünle ve kendi gönderiminizle talebi test etmek, sonra satan ürünleri FBA'ya taşımak daha kontrollü bir yoldur.

Avrupa'ya küçük paket gönderirken 2026'da ne değişti?

Etsy satıcılarının çoğu Avrupa'ya tek tek küçük paket gönderir. Bu gönderilerde iki kural önemlidir.

Birincisi KDV: Avrupa Birliği'nin Import One-Stop Shop (IOSS) sistemi, AB dışındaki satıcıların ve pazaryerlerinin 150 avroya kadar olan siparişlerde KDV'yi satış anında tahsil etmesine imkân verir. Böylece alıcı paketi teslim alırken ayrıca KDV ödemek zorunda kalmaz. Siparişlerinizde KDV'yi platformun mu yoksa sizin mi tahsil ettiğini satıcı panelinizden kontrol edin.

İkincisi gümrük vergisi: Avrupa Komisyonu'nun duyurusuna göre 1 Temmuz 2026'dan itibaren AB dışından gelen 150 avroya kadar düşük değerli paketlerdeki gümrük vergisi muafiyeti yerine geçici olarak 3 avroluk bir gümrük vergisi uygulanıyor. Vergi paket başına değil, paketteki her farklı tarife sınıfı başına hesaplanıyor: aynı tişörtten beş adet tek sınıf sayılırken, tişört ve saat birlikte iki sınıf sayılıyor. Bu geçici uygulamanın 1 Temmuz 2028'e kadar sürmesi, beyan ve ödemeden de satıcı ya da ithalatçının sorumlu olması öngörülüyor.

Pratikte bu, düşük fiyatlı ürün satan Etsy mağazaları için birim maliyetin arttığı anlamına geliyor. Farklı kategorilerden ürünleri tek pakette birleştirmek maliyeti artırabileceği için sepet ve paketleme kurgusunu yeniden düşünmek gerekebilir.

Ürün listeleme: yabancı alıcı neye bakıyor?

Yurt dışındaki alıcı sizi tanımaz; güveni tamamen ilan sayfası kurar.

• Başlık ve açıklama: Hedef pazarın dilinde, alıcının arama kutusuna yazacağı kelimelerle yazın. Otomatik çeviriyi olduğu gibi yayınlamak yerine o dili iyi bilen birine kontrol ettirin.
• Ölçü ve malzeme: Santimetre ve inç birlikte, malzeme bileşimi açık. İadelerin önemli bir kısmı ölçü belirsizliğinden doğar.
• Fotoğraflar: Ürünü kullanım anında, ölçek hissi veren bir nesneyle birlikte ve detay çekimleriyle gösterin.
• Teslimat süresi: Gerçekçi bir süre yazın. Söz verdiğiniz sürede teslim etmemek mağaza puanını, dolayısıyla görünürlüğü düşürür.

Kargo, gümrük ve iade nasıl planlanır?

Türkiye'den küçük hacimli yurt dışı gönderiler genellikle elektronik ticaret gümrük beyannamesi (ETGB) ile yapılır. Hangi tutar ve ağırlık sınırlarının geçerli olduğunu çalışacağınız kargo firmasına ve gümrük müşavirinize doğrulatın, çünkü bu sınırlar ihracat kaydınızı ve destek başvurularınızı etkiler.

İade tarafında iki seçenek vardır: iadeyi Türkiye'ye geri getirmek ya da hedef ülkede bir iade adresi kullanmak. Düşük fiyatlı ürünlerde geri gönderim çoğu zaman ürünün değerinden pahalıdır; bu yüzden bazı satıcılar iade yerine para iadesi politikası uygular. Politikanızı ilan sayfasında açıkça yazın.

E-ihracat için devlet desteği var mı?

Ticaret Bakanlığı, 5986 sayılı E-İhracat Destekleri Hakkında Karar kapsamında e-ihracata yönelik destekler yürütüyor. Bakanlığın sayfasında karara ilişkin genelge, sipariş karşılama hizmeti sunan firma ve pazaryeri listeleri ile 2026 yılı destek üst limitleri yayımlanıyor. Hangi giderinizin kapsama girdiğini ve başvuru koşullarını, harcamayı yapmadan önce güncel genelgeden kontrol edin.

Başlamadan önce kontrol listesi

1. Ürününüz Etsy'ye mi Amazon'a mı daha uygun, karar verdiniz mi?
2. Şirket yapınız, faturalama ve ihracat kaydınız mali müşavirinizle netleşti mi?
3. Platform kesintileri, kargo ve iade maliyeti fiyatınıza eklendi mi?
4. Ürünlerinizin GTİP kodları belirlendi mi?
5. Avrupa'ya satacaksanız KDV ve 2026 gümrük değişikliğinin maliyetinize etkisini hesapladınız mı?
6. İlanlar hedef dilde, doğru ölçü ve gerçekçi teslimat süresiyle hazır mı?

Mağaza kurulumu, ilan optimizasyonu ve reklam yönetimini birlikte ele almak isterseniz pazaryeri yönetimi hizmetimize göz atabilirsiniz. Pazaryerinin yanında kendi yurt dışı satış sitenizi kurmayı düşünüyorsanız e-ticaret sitesi çözümlerimiz de bu yola uygun bir başlangıç sunar.