Local SEO Nedir, Nasıl Yapılır? Yerel Aramalarda Öne Çıkmak

Local SEO (yerel SEO), işletmenizin "yakınımdaki kuaför", "Bornova oto servis" gibi konum içeren ya da konuma göre sonuç gösterilen aramalarda Google Haritalar'da ve arama sonuçlarındaki harita bölümünde görünmesi için yapılan çalışmaların tümüdür. Temelinde dört şey vardır: doğru kurulmuş ve doğrulanmış bir Google İşletme Profili, her yerde aynı yazılan işletme bilgileri, konuma ve hizmete uygun içerikli bir web sitesi ve gerçek müşteri yorumları. Fiziksel bir mağazası, ofisi ya da belirli bir hizmet bölgesi olan her işletme için geçerlidir.

Local SEO ile klasik SEO arasındaki fark ne?

Klasik SEO, web sitenizin bir konudaki aramalarda ülke genelinde ya da dil genelinde üst sıralara çıkmasını hedefler. Local SEO ise aynı aramayı yapan iki kişiye, bulundukları yere göre farklı işletmelerin gösterildiği sonuçlarla ilgilenir.

İki çalışma birbirinden kopuk değildir. Yerel sonuçlarda Google İşletme Profiliniz öne çıkar, ama profilin bağlandığı web sitesinin kalitesi ve işletmenizin internetteki genel bilinirliği de sıralamayı etkiler. Bu yüzden yerel SEO, sitenizin temel SEO sağlığı üzerine kurulur.

Google yerel sonuçları nasıl sıralar?

Google'ın kendi yardım sayfasına göre yerel sonuçlar üç ana etkene göre belirlenir:

• Alaka düzeyi: İşletme profilinizin, yapılan aramayla ne kadar iyi eşleştiği. Kategori, hizmetler ve açıklama burada belirleyicidir.
• Mesafe: Arama yapan kişinin ya da aramada belirtilen konumun işletmenize uzaklığı. Bunu değiştiremezsiniz; ama hizmet verdiğiniz bölgeyi doğru tanımlayabilirsiniz.
• Belirginlik: İşletmenin ne kadar tanındığı. Yorumlar, web sitesine verilen bağlantılar, internette işletmenizden söz eden kaynaklar bu başlığa girer.

Google aynı sayfada, daha iyi yerel sıralama için ödeme yapmanın ya da talepte bulunmanın mümkün olmadığını açıkça belirtir. Haritalarda ve yerel sonuçlarda gördüğünüz ücretli yerleşimler reklamdır ve reklam olarak işaretlenir; organik yerel sıralamayla karıştırılmamalıdır.

Google İşletme Profili nasıl doğru kurulur?

Local SEO'nun en çok etki eden adımı budur. Profilinizi oluşturup doğruladıktan sonra şunlara dikkat edin:

• İşletme adı: Tabelanızda, faturanızda ve web sitenizde nasıl yazıyorsa öyle girin. Google'ın kurallarına göre işletme adına anahtar kelime, pazarlama sloganı ya da şube kodu eklemek yasaktır. "Ahmet Usta Oto Servis En Ucuz Bornova" gibi adlar profilin askıya alınmasına yol açabilir.
• Kategori: Birincil kategori, işinizi en dar ve doğru tanımlayan kategori olmalıdır. Ek kategorileri yalnız gerçekten verdiğiniz hizmetler için kullanın.
• Adres ya da hizmet bölgesi: Müşterinin size geldiği bir yeriniz yoksa ve hizmeti müşterinin adresinde veriyorsanız (tesisatçı, temizlik firması gibi) adresinizi gizleyip hizmet bölgesi tanımlamanız gerekir. Sanal ofis adresleri kabul edilmez.
• Çalışma saatleri: Bayram ve tatil günleri için özel saatleri önceden girin. Profilde açık görünüp kapalı bulduğunuz bir işletme, müşteride haklı bir kırgınlık ve gereksiz bir olumsuz yorum sebebidir.
• Hizmetler ve ürünler: Her hizmeti ayrı ayrı, kısa ve açık bir açıklamayla ekleyin.
• Fotoğraflar: Dış cephe, giriş, iç mekân, ekip ve işinizin gerçek örnekleri. Hazır görsel yerine kendi fotoğraflarınızı kullanın.
• Güncellemeler ve sorular: Kampanya, yeni hizmet ya da duyuruları profilde paylaşın; müşterilerin sorduğu soruları yanıtsız bırakmayın.

Web siteniz local SEO'ya nasıl katkı sağlar?

• İşletme bilgilerinin tutarlılığı: Ad, adres ve telefon (NAP) web sitenizde, İşletme Profili'nde, sosyal medya hesaplarınızda ve dizinlerde birebir aynı yazılmalıdır. "Cad." ile "Caddesi" farkı bile zamanla kafa karışıklığı yaratabilir.
• İletişim sayfası: Adres, harita, çalışma saatleri, telefon ve varsa otopark ya da ulaşım bilgisi tek sayfada olsun.
• Yapılandırılmış veri: Google, LocalBusiness yapılandırılmış verisiyle işletme adını, adresini, telefonunu, çalışma saatlerini ve konumunu makinenin okuyacağı biçimde vermenizi önerir. Bu işaretleme sıralamayı tek başına yükseltmez ama bilgilerin doğru anlaşılmasına yardım eder.
• Konum sayfaları: Birden fazla şubeniz varsa her şube için gerçek adresi, ekibi, fotoğrafı ve o şubeye özgü bilgisi olan ayrı bir sayfa açmak mantıklıdır.

Burada sık yapılan ciddi bir hata var: aynı metni yalnız şehir ya da semt adını değiştirerek onlarca sayfaya çoğaltmak. Google'ın spam politikaları, belirli bölge ya da şehirleri hedefleyip kullanıcıyı tek bir sayfaya yönlendiren çok sayıda sayfayı "doorway" (giriş sayfası) kötüye kullanımı örneği olarak sayar. Hizmet vermediğiniz ya da söyleyecek özgün bir şeyiniz olmayan bölgeler için sayfa açmayın.

Müşteri yorumları nasıl yönetilmeli?

Yorumlar hem sıralamayı hem de aramayı yapan kişinin kararını etkiler. Google, yorumlara yanıt vermenin müşteri geri bildirimine değer verdiğinizi gösterdiğini belirtir.

• İşi teslim ettiğiniz anda yorum isteyin; fatura e-postasına ya da teşekkür mesajına kısa bir yorum bağlantısı eklemek işe yarar.
• Olumlu ve olumsuz tüm yorumlara yanıt verin. Olumsuz yoruma savunmayla değil, çözüm teklifiyle cevap verin.
• Google Haritalar kullanıcı katkı politikası; indirim, ücretsiz ürün ya da ödeme karşılığında yorum almayı, yalnız memnun müşterilerden yorum istemeyi ve olumsuz yorumları engellemeye çalışmayı yasaklar. Satın alınmış ya da çalışanlara yazdırılmış yorumlar kaldırılabilir ve profile yaptırım uygulanabilir.

Yerel bağlantılar ve anılmalar neden önemli?

Belirginlik başlığının önemli bir kısmı, işletmenizin internette başka yerlerde anılmasından gelir. Sektör dizinleri, bağlı olduğunuz meslek odası ya da dernek sayfaları, yerel haber siteleri, katıldığınız fuar ve etkinliklerin sayfaları, iş ortaklarınızın siteleri doğal bağlantı ve anılma kaynaklarıdır. Burada da ölçü nicelik değil gerçekliktir: yüzlerce ilgisiz dizine kayıt olmak yerine, müşterilerinizin gerçekten baktığı birkaç yerde doğru bilgiyle bulunmak daha değerlidir.

Local SEO çalışmasını nasıl ölçersiniz?

İşletme Profili'nin performans ekranı; profilinizi bulmak için kullanılan aramaları, görüntülemeleri, yol tarifi isteklerini, arama düğmesine tıklamaları, web sitesi tıklamalarını ve mesajları gösterir. Profildeki web sitesi bağlantısına kampanya parametresi (UTM) eklerseniz, bu trafiğin sitenizde ne yaptığını analiz aracınızda ayrıca izleyebilirsiniz. Aylık olarak yol tarifi ve arama sayılarındaki değişime bakmak, yerel görünürlüğün satışa etkisini en doğrudan gösteren ölçüdür.

Kısaca: yerel SEO kontrol listesi

1. İşletme Profili'ni oluşturun, doğrulayın ve adı tabelanızdaki gibi yazın.
2. Birincil kategoriyi doğru seçin, hizmetleri tek tek ekleyin.
3. Adres ya da hizmet bölgesini kurallara uygun tanımlayın.
4. Çalışma saatlerini ve özel gün saatlerini güncel tutun.
5. Gerçek fotoğraflar ekleyin.
6. Ad, adres ve telefonu her yerde aynı yazın.
7. Web sitenize iletişim sayfası ve LocalBusiness yapılandırılmış verisi ekleyin.
8. Şube sayfalarını özgün içerikle hazırlayın, kopya bölge sayfası açmayın.
9. Her işten sonra yorum isteyin ve tüm yorumlara yanıt verin.
10. Performans ekranını aylık izleyin.

Yerel görünürlüğünüzü sitenizin genel arama performansıyla birlikte planlamak isterseniz SEO hizmetimize göz atabilirsiniz. Kendi durumunuz için görüşmek isterseniz bize ulaşabilirsiniz.