Reklam Yönetmeliği Değişikliği 2026: Markalar Ne Yapmalı?

Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nde yapılan değişiklik 1 Temmuz 2026'da Resmî Gazete'de (sayı 33297) yayımlandı ve 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe girdi. Dijital reklam yapan bir markayı en çok ilgilendiren başlıklar şunlar: yapay zekâ kullanımının belirtilmesi, influencer reklamlarında zorunlu etiket, hedefli reklamlarda şeffaflık ve çocuklara profilleme yasağı, indirimden önceki fiyatın 10 günlük en düşük fiyatla belirlenmesi ve yalnız satın alanların yorum yazabilmesi. Aşağıda her maddeyi ne değiştiğiyle ve sizin tarafınızda hangi işi gerektirdiğiyle birlikte özetledik.

Değişiklik kimleri bağlıyor?

Yönetmelik 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a dayanıyor. Kanunun 61. maddesi reklam verenleri, reklam ajanslarını ve mecra kuruluşlarını reklam hükümlerine uymakla yükümlü tutuyor ve reklamdaki iddiaların doğruluğunu ispat yükünü reklam verene veriyor. Yani kampanyayı bir ajans ya da influencer hazırlasa bile sorumluluk markada da kalıyor.

Aykırılık hâlinde Reklam Kurulu, kanunun 63. maddesine göre durdurma, aynı yöntemle düzeltme, idari para cezası, üç aya kadar tedbiren durdurma, içeriğin çıkarılması ya da erişimin engellenmesi kararı verebiliyor. Değişiklikte 1 Ağustos'tan önce yayımlanan reklamlar için ayrı bir geçiş hükmü yok; yayında kalan kampanyalarınızı yeni kurallara göre gözden geçirmek ihtiyatlı olur.

Yapay zekâ kullanılan reklamlarda ne belirtilmeli?

Yönetmeliğin 18. maddesine eklenen sekizinci fıkra iki durumu kapsıyor. Birincisi, reklamda tüketicinin satın alma davranışını önemli ölçüde etkileyecek şekilde yapay zekâ ya da başka bir yazılım kullanılması. İkincisi, yapay zekâyla oluşturulmuş ve insandan ayırt edilemeyen dijital karakterlere yer verilmesi. Her iki durumda da bu bilgi reklamda açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir biçimde belirtilmeli.

1. maddeye eklenen on ikinci fıkra ise bir adım daha ileri gidiyor: gerçek bir kişinin yapay zekâyla üretilmiş dijital kopyasının, ürünü gerçekte kullanmadığı hâlde kullanıyormuş ya da tavsiye ediyormuş gibi gösterildiği reklamlar yapılamıyor. Ünlü birinin yüzü ve sesiyle üretilmiş sahte bir öneri videosu, izin alınmış olsa bile gerçeğe aykırıysa bu yasağa girer.

Pratikte sorulacak soru şu: Yapay zekâ, tüketicinin ürün hakkında vereceği kararı etkileyen bir şeyi mi üretti? Ürünün olduğundan farklı göründüğü bir görsel, gerçek olmayan bir kullanıcı ya da sentetik bir sunucu bu kapsama girer. Arka plan rötuşu gibi ürün algısını değiştirmeyen kullanımlar için yönetmelik ayrı bir ölçü vermiyor. Emin olamadığınız işlerde "Bu reklamda yapay zekâ ile oluşturulmuş görseller kullanılmıştır." gibi kısa bir beyanı görünür yere koymak en güvenli yoldur.

Influencer reklamlarında ne değişti?

Yönetmeliğe "Sosyal medya etkileyicileri aracılığıyla yapılan reklamlar" başlıklı 23/A maddesi eklendi. Etkileyici tanımında takipçi eşiği yok. Para, ücretsiz ya da indirimli ürün, yönlendirme bağlantısı, çekiliş veya etkinlik karşılığı yapılan paylaşımlarda "Reklam" ya da "Tanıtım" kelimelerinden biri ve reklam verenin adı veya yönetmelikte sayılan açıklamalardan biri zorunlu. Etiket ilk ekranda, kaydırmadan görünmeli, diğer etiketlerden önce gelmeli ve her paylaşımda tekrarlanmalı.

Etiketin tam olarak nasıl yazılacağını ve Instagram ile YouTube araçlarının neden tek başına yetmediğini influencer reklam yönetmeliği rehberimizde örneklerle anlattık.

Hedefli reklamlar için yeni şart ne?

Yeni 25/A maddesi hedefli reklamcılığı ilk kez tanımlıyor: satıcıların, sağlayıcıların ya da onlar adına satışa aracılık eden platformların tüketicinin çevrimiçi davranışlarını, geçmiş tercihlerini, konumunu, demografik bilgilerini veya benzeri kişisel verilerini analiz ederek belirli kişi ya da gruplara özel reklam göstermesi.

Bu tür reklam artık bir koşula bağlı. Tüketiciye reklamın hangi kriterlerle kendisine gösterildiği ve bu kriterleri nasıl değiştirebileceği doğrudan ve kolay erişilebilir biçimde anlatılmalı. Çocuk olduğu bilinen ya da makul olarak bilinmesi beklenen kişilere kişisel verilere dayalı profilleme ile hedefli reklam yapılamıyor.

Kendi e-ticaret sitenizde ya da uygulamanızda gezinme geçmişine göre ürün öneren, kişiye özel kampanya gösteren bir yapı kullanıyorsanız, ilgili alanda kısa bir açıklama ve tercih yönetimi bağlantısı eklemeyi planlayın. Kişisel verinin işlenmesi ayrıca KVKK kapsamında değerlendirilir; açık rıza ve aydınlatma metni süreçlerinizi bu değişiklikle birlikte kontrol edin.

İndirim reklamlarında önceki fiyat nasıl hesaplanıyor?

1. maddenin üçüncü fıkrası yeniden yazıldı. 2022'den beri indirimden önceki fiyat, indirimden önceki otuz gün içindeki en düşük fiyatla belirleniyordu. Yeni kurala göre mal satışında indirimin başlangıcından önceki on gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınıyor. Meyve ve sebze gibi çabuk bozulan mallarda ve hizmetlerde ise indirimli fiyattan bir önceki fiyat esas alınıyor.

Üç yeni fıkra daha eklendi:

• Aynı ürünü farklı kanallarda satıyorsanız önceki fiyat yalnız indirimin yapıldığı kanaldaki fiyata göre belirleniyor. Mağazadaki fiyatı, web sitesindeki indirim için referans gösteremezsiniz.
• Tüketicilerin kolayca erişip kullanabildiği sadakat programlarına ilişkin indirim reklamları da aynı kurallara tabi.
• "3 al 2 öde" ya da "belirli tutar üzerine indirim" gibi koşullu satış reklamlarında da bu madde, miktar gösterme kuralı dışında uygulanıyor.

E-ticaret tarafındaki uygulama ayrıntılarını indirim düzenlemesi yazımızda ayrıca ele aldık.

Tüketici yorumlarında neler değişti?

28/B maddesi baştan yazıldı ve internetten satış yapan her işletmeyi doğrudan ilgilendiriyor:

• Ürün, hizmet ya da satıcı hakkında yalnız o ürünü veya hizmeti satın alanlar değerlendirme yapabiliyor. Satın almanın doğrulanamadığı mecralardan alınan yorumlar yayımlanamıyor.
• Yorumlar olumlu ya da olumsuz ayrımı yapılmadan, en az bir yıl süreyle, tarih veya puan gibi objektif bir ölçüte göre sıralanarak yayımlanmalı. Yayımlanmayan yorumun gerekçesi yorumu yapan kişiye hemen bildirilmeli.
• Yorum kuralları, yorumların belirli konularla sınırlanmasına yol açacak şekilde yazılamıyor ve yorum alanında ya da bir bağlantıyla gösterilmeli.
• Satın alma doğrulaması yapılmamış yorumlar reklamlarda kullanılamıyor. Sahte yorum yazdırmak ya da bunun için hizmet satın almak yasak.
• Mevzuata aykırı sağlık beyanı içeren yorumlar yayımlanamıyor.

Şikâyet platformlarında da süre kısaldı: markaya yayından önce cevap vermesi için tanınan süre yetmiş iki saatten kırk sekiz saate indi ve bu sürede cevap verilmezse değerlendirme doğrudan yayımlanıyor. Şikâyet takibini günlük rutine almadıysanız şimdi alın.

Çevresel beyanlar ve diğer maddeler

Yönetmelik "çevresel beyan" tanımını ekledi. "Çevre dostu" gibi genel ifadeler açıklama yapılmadan ya da belirsizlik yaratacak biçimde kullanılamıyor. Beyanın ürünün hangi parçası veya yaşam döngüsünün hangi aşamasıyla ilgili olduğu reklamda açıkça yazılmalı, ölçüm yöntemine dair ayrıntı reklamda ya da bağlantı verilen bir sayfada bulunmalı, sertifikalar yetkili ya da akredite kuruluş belgesiyle ispatlanabilmeli.

Diğer değişiklikler kısaca şöyle:

• Akademik unvanlar, tüketiciyi yanıltmaması gereken unsurlar arasına eklendi.
• Takviye edici gıdalar normal beslenmenin yerine geçiyormuş izlenimiyle tanıtılamıyor.
• Beşerî tıbbi ürün, elektronik sigara, tütün mamulleri ve alkollü içki reklamı yapılamayacağı yönetmeliğe yazıldı; yasa dışı şans oyunları da reklamı yasak hizmetlere eklendi.
• Önceden ilan edilmiş objektif ölçütlere dayanmayan ve bir menfaat karşılığında alınan ödüllere reklamda yer verilemiyor. Parayla alınmış "yılın markası" türü ödülleri reklamlarınızdan çıkarın.

Kısaca: 1 Ağustos sonrası kontrol listesi

1. Yayındaki reklamlarda yapay zekâyla üretilmiş görsel, ses ya da karakter var mı, varsa beyan edildi mi?
2. Influencer paylaşımlarında "Reklam" ya da "Tanıtım" ibaresi ve reklam veren adı ilk ekranda mı?
3. Kişiselleştirilmiş reklam ve önerilerde "neden bu reklamı görüyorum" bilgisi ve tercih değiştirme yolu var mı, çocuklara yönelik hedefleme kapalı mı?
4. İndirimlerde önceki fiyat, o kanaldaki son on günün en düşük fiyatına göre mi hesaplanıyor?
5. Site yorumları yalnız satın alanlardan mı geliyor, reklamda kullanılan yorumlar doğrulanmış mı?
6. Şikâyet platformlarına kırk sekiz saat içinde cevap verecek bir sorumlu atandı mı?
7. Çevre, ödül ve unvan içeren iddiaların belgesi dosyada mı?

Reklam, sosyal medya ve influencer kampanyalarınızı bu kurallara göre birlikte planlamak isterseniz sosyal medya hizmetimizi inceleyebilir ya da kendi durumunuz için bize ulaşabilirsiniz. Buradaki bilgiler hukuki görüş değildir; tereddüt ettiğiniz kampanyalar için bir hukukçuya danışın.